Par Altaïs Conseil

SRM - Piloter les fournisseurs avec efficacité et nuance

Plan de formationAjouter au plan de formation SouhaitAjouter à mes souhaits
Altaïs Conseil Du 04/09 au 21/09/2018 8pl. restantes

au prix de 1500 € HT /pl.

Cette formation est disponible en session INTRA à partir de 1500 € HT /pl.

Informations générales

Résumé de la formation

Toute entreprise a les fournisseurs qu’elle mérite. Mériter ses fournisseurs, c’est les piloter avec efficacité, c’est-à‐dire en mettant le juste niveau d’emphase sur les pratiques fondamentales de la relation que l’on souhaite  établir et maintenir durablement avec eux, en privilégiant une approche par le risque.  Maîtriser le pilotage de ses fournisseurs par le risque et sans faire de sur‐qualité, c’est donc fondamentalement :  s’appuyer sur une démarche de pré-qualification adaptée aux valeurs de l’entreprise,  s’appuyer sur une démarche d’appel d’offres garantissant le juste choix des fournisseurs finaux répondant au juste besoin de l’entreprise, avoir avec ses fournisseurs des contrats d’achat adaptés à la couverture des intérêts de l’entreprise, et s’assurer continûment que la performance des fournisseurs soit au juste niveau d’exigence de l’entreprise. 
La maîtrise du pilotage des fournisseurs est d’autant plus forte que l’ensemble de ces 4 composantes s’appuie :  sur une segmentation pertinente du portefeuille fournisseurs et affichant les stratégies à adopter pour chacun  des segments, sur un socle comportemental ad hoc vis‐à‐vis des fournisseurs notamment de prestations et si  possible sur une solution informatique de SRM dimensionnée au plus juste du besoin et de l’ambition de l’entreprise. 

Public cible

Durée horaire

21h

Modalité

Présentiel

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les pratiques modernes de pilotage des fournisseurs en privilégiant une approche par le risque

Maîtriser les pratiques modernes de pilotage des fournisseurs en privilégiant une approche par le risque

  • Comprendre les enjeux d’un bon pilotage des fournisseurs
  • S’appuyer sur une segmentation fournisseurs performante pour définir les stratégies SRM
  • Mettre en œuvre un programme de (pré & re) qualification des fournisseurs adapté au contexte de l’entreprise
  • S’appuyer sur une démarche fonctionnelle d’appel d’offres (cahier des charges fonctionnel) pour faire le  juste choix du fournisseur final
  • Comprendre les bases de la contractualisation pour disposer de contrats d’Achat applicables adaptés à la  couverture des intérêts de l’entreprise
  • Maîtriser la relation opérationnelle au quotidien avec les sous‐traitants (fournisseurs de prestations)
  • Mettre en œuvre un programme de pilotage de la performance des fournisseurs (SPM) adaptée au contexte  de l’entreprise
  • Savoir s’appuyer sur une solution informatique de SRM justement dimensionnée

Contenus pédagogiques

Enjeux d'un bon pilotage des Fournisseurs. Segmentation fournisseurs et stratégies SRM. Pré & Re qualification fournisseurs. Démarche fonctionnelle d'appel d'offres. Bases de la contractualisation. Relation opérationnelle avec les sous-traitants. Pilotage de la performance des fournisseurs. Solutions informatiques de SRM.

Comprendre les enjeux d’un bon pilotage des fournisseurs 

  • Pilotage fournisseurs = Enjeu stratégique pour l’entreprise; Impact sur la performance  financière
  • Pilotage fournisseurs & Processus Achat; Pilotage fournisseurs & Exigences ISO9001
  • Pilotage fournisseurs & Maîtrise du risque fournisseurs

S’appuyer sur une segmentation fournisseurs performante pour définir les stratégies SRM

  • Objectifs & principe de la segmentation; Segmentation performante
  • Choix d’un modèle de segmentation
  • Exemples

Mettre en œuvre un programme de (pré & re) qualification des fournisseurs adapté au contexte de l’entreprise 

  • Pré et re qualification dans le processus Achat
  • Processus & équipe de qualification
  • Référentiel de qualification, Système de scoring, Plan d’amélioration
  • Réussir sa démarche de qualification fournisseurs

S’appuyer sur une démarche fonctionnelle d’appel d’offres (cahier des charges fonctionnel) pour faire le juste  choix du fournisseur final 

  • Appel d’offres dans le processus Achat
  • Processus d’appel d’offre & équipe projet
  • Démarche fonctionnelle : du cahier des charges fonctionnel au scoring fonctionnel des offres

Comprendre les bases de la contractualisation pour disposer de contrats d’Achat applicables adaptés à la couverture des intérêts de l’entreprise

  • Toute opération commerciale est un contrat
  • CGA ‐ Recommandations d’ulisation
  • Développer une base de modèles de contrats‐type et formaliser les règles de bon usage de ces modèles

Maîtriser la relation opérationnelle au quotidien avec les sous‐traitants (fournisseurs de prestations) 

  • Définition et Formes de sous‐traitance
  • Rôle & responsabilités dans le pilotage des sous‐traitants
  • Basiques comportementaux vis‐à‐vis des sous‐traitants
  • Points de vigilance, Délit de marchandage, Travail illicite

Mettre en œuvre un programme de pilotage de la performance des fournisseurs adaptée au contexte de l’entreprise 

  • Enjeu du pilotage de la performance fournisseurs;
  • Pilotage de la performance fournisseurs dans le processus Achat
  • Référentiel de critères de performance, Système de scoring, Classes de performance, Plan d’amélioration
  • Réussir sa démarche SPM

Savoir s’appuyer sur une solution informatique de SRM justement dimensionnée 

  • SI Achat—Couverture fonctionnelle et évolution du marché
  • Solutions e‐Achat—Etudes comparatives
  • Réussir sa mise en œuvre d’une solution e‐Achat