Cette formation est disponible en session INTRA à partir de 50 € HT /pl.

Informations générales

Résumé de la formation

Formation à l'italien de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international

Public cible

Durée horaire

1h

Modalité

Autonome
cpf

Objectifs pédagogiques

Formation à l'italien de l'hôtellerie pour une utilisation dans un contexte international

Contenus pédagogiques

  • Evaluation du niveau d'italien
  • Définition des objectifs particuliers de formation
  • Indiquer des directions
  • Proposer son aide
  • Hôtels
  • Répondre aux besoins et aux attentes des clients
  • Réception
  • Accueil téléphonique