Par Altaïs Conseil

Conduire le changement

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Cette formation est disponible en session INTRA à partir de 800 € HT /pl.

Informations générales

Résumé de la formation

Beaucoup d’entreprises, quelles que soient leurs tailles (grands groupes, ETI, PME, TPE), procèdent à des changements majeurs dans leur fonctionnement. Les changements concernent aussi bien le secteur public que le privé et touchent toutes  les catégories de salariés.  Le changement fait pare du quotidien dans l’entreprise, il devient l’affaire de tous et chaque membre de l’entreprise peut être amené à innover et à proposer des changements.  Le changement fait l’objet d’une littérature assez abondante, particulièrement parmi les auteurs anglo-saxons et  est étudié par différentes disciplines : psychologie sociale, leadership, communication, sociologie des organisations,  gestion/management. Il n’y a pas de recette miracle pour gérer le changement. Au delà  des  études  existantes  (normatives proposant recettes  toutes  faites  ou descriptives  analysant « le système »  et ses obstacles  sans  proposer d’instruments concrets), il est utile d’aborder le changement par une voie pragmatique permettant  d’appréhender les définitions  et les typologies du changement  dans une organisation et  proposant quelques  instruments concrets pour mettre  en œuvre un projet. Le cours proposé se focalise sur des éléments pratiques utiles au manager impliqué dans ou pilotant des projets  de changement.   

Public cible

Durée horaire

14h

Modalité

Présentiel

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les outils de base permettant de conduire ou d’accompagner une démarche de changement : 

  • Comprendre comment élaborer une stratégie de changement
  • Comprendre les facteurs de changement
  • Comprendre le cycle du changement chez l’individu et les facteurs de résistance
  • Savoir typologier le changement pour ébaucher la méthode de mise en œuvre
  • Comprendre les compétences du gesonnaire du changement et le profil des acteurs
  • Maîtriser les étapes à suivre pour légimer le changement
  • Maîtriser les ouls de communicaon du changement
  • Comprendre les bases de la geson de projet pour conduire le changement
  • Comprendre l’importance de mesurer l’impact des acons de changement
  • Comprendre comment garanr le succès du changement
  • Comprendre le rôle et la place de la foncon RH dans la conduite du changement

Contenus pédagogiques

Comprendre comment élaborer une stratégie de changement

  • Définition du changement
  • Se poser les bonnes questions pour éviter l’échec
  • Analyser le contexte interne et externe
  • Définir une stratégie appropriée

Comprendre les facteurs de changement 

  • Cas de changement
  • Facteurs de changement

Comprendre le cycle du changement chez l’individu et les facteurs de résistance 

  • Courbe de deuil
  • Phases

Savoir typologier le changement pour ébaucher la méthode de mise en œuvre 

  • Les types de changement
  • Portée du changement

Comprendre les compétences du gestionnaire du changement et le profil des acteurs  

  • Compétences/comportements du manager de changement
  • Les leaders d’opinion
  • Pouvoir & coalition
  • Masse crique de supporteurs
  • Profils des destinataires du changement

Maîtriser les étapes à suivre pour légitimer le changement 

  • Etapes pour légitimer le changement
  • Compétences & rôles particuliers

Maîtriser les outils de communication du changement

  • La communication dans un projet de changement
  • Plan de communication

Comprendre les bases de la gestion de projet pour conduire le changement 

  • Approche « Roue du changement » / Kanter
  • Approche Geson « classique » de projet

Comprendre l’importance de mesurer l’impact des acons de changement

  • Résultats attendus
  • Indicateurs-clés de succès du changement

Comprendre comment garantir le succès du changement 

  • Conditions d’accomplissement d’un projet de changement
  • Points-clés du succès du changement
  • Causes d’échec du changement

Comprendre le rôle et la place de la fonction RH dans la conduite du changement 

  • Enjeu & moyen
  • Organisati on apprenante

Résumé